Objetivo: Melhorar o nosso serviço para SiPreencha o inquérito de satisfação ao cliente.Ajude-nos a melhorar. Género * Feminino Masculino Idade * Frequência Média Semanal * 1x Semana / 2x Semana... Horário de Frequência * Indique o período do dia em que frequenta as nossas instalações Início da manhã Meio da manhã Almoço Meio da tarde Final do dia Antiguidade * Há quanto tempo frequenta os Clubes IdealKorpus? Espaço de Avaliação * IK Paredes IK Penafiel Piscina IK Crossfit IK Clube de Artes Marciais IK QUALIDADE DO SERVIÇO IK Considere 0 - Extremamente Insatisfeito / 10 - Extremamente Satisfeito Atendimento e receção * A avaliar simpatia; resposta a resolução de problemas; e atendimento ao cliente em geral. Nível de compromisso para com os sócios * A avaliar o acompanhamento do cliente desde a inscrição até à obtenção dos resultados pretendidos Higiene e Limpeza * A avaliar as condições de higiene, limpeza e manutenção dos espaços. Equipamentos e manutenção dos mesmos * A avaliar as condições gerais dos equipamentos e materiais de treino. Condições gerais do clube * A avaliar as condições gerais das instalações do seu espaço de treino. Qualificação dos Instrutores de Sala * A avaliar o desempenho de acompanhamento durante o seu período de treino; Rapidez na elaboração de plano de treino; Dinâmica e Motivação. Qualificação dos Professores de Aulas de Grupo * A avaliar feedbacks e correções durante a aula; Dinâmica e Motivação. Horário de Funcionamento * Mapa de Aulas * FIDELIZAÇÃO E LEALDADE Preço praticado * Correspondência às expectativas * Esperava mais de nós ou somos exatamente como esperava? Recomendaria os nossos serviços a um amigo ou familiar? * Como avalia o ambiente social do seu clube? * Considerar o ambiente entre sócios / ambiente entre staff-sócios Mudaria alguma coisa no seu clube? * Sim ou Não? Se Sim, diga-nos o quê. Sugestões / Outras observações Obrigado pela sua colaboração.A sua resposta vai ajudar-nos a compreender e melhora ro nosso serviço.Gratos.#idealkorpus